นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท กอล์ฟ มาสเตอร์ 168 จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท", "เรา", หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เมื่อท่านเข้าใช้เว็บไซต์ของเราหรือใช้บริการนัดหมาย (Appointment Only) สำหรับ Golf Club Fitting, Club Building, Golf Speed Training และบริการอื่นๆ ของเรา
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบต่างๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ, นามสกุล, อายุ, เพศ, วันเดือนปีเกิด, สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารระบุตัวตนอื่นๆ
- ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์, อีเมล (เช่น GRAD@20..48), ที่อยู่สำหรับการจัดส่งสินค้า, บัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID)
- ข้อมูลทางสรีระและการเล่นกอล์ฟ: ส่วนสูง, น้ำหนัก, ความยาวแขน, ข้อมูลสถิติวงสวิง (Swing Data), ความเร็วหัวไม้ (Clubhead Speed), สไตล์การเล่น, ประวัติการบาดเจ็บที่เกี่ยวข้อง เพื่อใช้ในการให้บริการ Fitting และ Speed Training
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อไม้กอล์ฟลิมิเต็ด, อุปกรณ์เสริม, ประวัติการเข้ารับบริการ, ข้อมูลการชำระเงิน, เลขที่บัญชีธนาคาร
- ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies), เวลาที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล
เราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการจัดการนัดหมาย (Appointment) สำหรับบริการฟิตติ้ง ประกอบไม้กอล์ฟ และการฝึกอบรม
- เพื่อวิเคราะห์และออกแบบสเปคไม้กอล์ฟที่เหมาะสมกับสรีระและวงสวิงของท่านมากที่สุด
- เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้า เช่น กระเป๋ากอล์ฟ อุปกรณ์เสริม หรือไม้กอล์ฟที่ประกอบเสร็จแล้ว
- เพื่อติดต่อสื่อสาร แจ้งเตือนสถานะการซ่อมแซม หรือยืนยันการนัดหมาย
- เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ Golf Speed Training และ Long Drive Builder ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
- เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เช่น การส่งโปรโมชั่นสินค้าลิมิเต็ดเอดิชัน (ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (Legal Basis)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้ใน PDPA ดังนี้:
- ฐานสัญญา (Contract): เพื่อปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการ เช่น การทำ Club Building หรือ Customization ตามที่ท่านสั่งซื้อ
- ฐานความยินยอม (Consent): สำหรับการเก็บข้อมูลทางสรีระที่ละเอียดอ่อน หรือการส่งข้อมูลทางการตลาด
- ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพการบริการของเรา
- ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายภาษีอากรและกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
4. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies Policy)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน หรือผู้ให้บริการดูแลระบบ IT ซึ่งบุคคลเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความลับ
- หน่วยงานราชการ: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งศาล หรือข้อบังคับทางกฎหมาย
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัท กอล์ฟ มาสเตอร์ 168 จำกัด มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เข้มงวด เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสูญหาย ถูกเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยมิชอบ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวในการปฏิบัติหน้าที่ (เช่น Master Fitter หรือ Club Builder) และพนักงานเหล่านั้นต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปเราจะเก็บข้อมูลประวัติการฟิตติ้งและการประกอบไม้กอล์ฟของท่านไว้เพื่ออำนวยความสะดวกในการปรับปรุงหรือซ่อมแซมในอนาคต หากพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject Rights)
ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้
- สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
- สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
- สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: หากท่านเคยให้ความยินยอม ท่านสามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลา โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์นี้ ขอให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ
10. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามกฎหมาย PDPA กรุณาติดต่อเราได้ที่:
บริษัท กอล์ฟ มาสเตอร์ 168 จำกัด
อีเมล: GRAD@20..48
(การให้บริการทั้งหมดเป็นแบบ Appointment Only กรุณาติดต่อเพื่อนัดหมายล่วงหน้า)